El comercio social ha tomado una especial relevancia en el crecimiento web en los últimos años, y más en este pasado 2020 marcado por la Covid19.
Las compras online se han visto disparadas y los negocios han tenido que adaptarse al universo ecommerce para no desaparecer. En este post os hablaremos de 4 beneficios que puede aportar el comercio social.
¿Recuerdas cuando el comercio electrónico era lo más nuevo? Las marcas solo tenían que mostrar sus productos en sus sitios web, promocionar sus mejores tratos y los pedidos llegaban inmediatamente. Hay una nueva moda en escena y su nombre es comercio social.
El comercio social es lo que sucede cuando los expertos en marketing cogen lo mejor del comercio electrónico y lo combinan con las redes sociales. Los compradores de hoy en día recurren asiduamente a Facebook, Instagram y Twitter para decidir qué comprar online. De hecho, los últimos datos de octubre del informe Digital 2020 elaborado por Hootsuite y We Are Social revelan que el 89% de las personas visitó la web de alguna tienda y el 79% realizó alguna compra a través de Internet.
Esto demuestra y fomenta que los consumidores acudan a las redes sociales de las marcas para conocer más sobre sus productos y para comprarlos directamente a través de ellas, lo que muestra el valor potencial del comercio social. ¿Por qué es importante para tu negocio?
Los consumidores están seguros de lo que quieren, y no sólo eso, lo quieren ya. Para seguir este ritmo y poder satisfacer las necesidades de los consumidores, las empresas lanzan continuamente nuevas promociones y descuentos, creando así una relación cliente-negocio muy frenética.
A través del Social Commerce este efecto se maximiza, pues a través de las redes sociales el consumidor recibe toda la información necesaria de las promociones de sus marcas favoritas.
A diferencia del e-Commerce que recomienda productos a sus visitantes según sus cookies o productos visitados anteriormente, con el Social Commerce se puede adaptar un producto a lo que quieren los usuarios de forma mucho más precisa.
Visitar los perfiles de los fans y conocer sus gustos e intereses proporciona al negocio una cantidad de información muy específica que ayudará a mejorar, cambiar o modificar sus servicios/productos al gusto de sus consumidores.
Los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en las redes sociales, se comunican no sólo con otras personas, sino también con las marcas. Así que ¿qué mejor medio para un proceso de compra que un lugar donde seguro que van a estar? Todos ellos quieren sentirse parte de algo y todos ellos quieren exclusividad. Una marca puede crear esa exclusividad lanzando campañas únicas para esa red social, productos limitados o similares.
Los consumidores en general tienden a comprar preferiblemente lo que otros recomiendan. Seguramente a ti también te ha ocurrido, buscabas algo y has pedido opinión a tus amigos o conocidos en Facebook o Twitter, y te has basado en sus experiencias para decidirte por la tuya propia.
Con nuestra Especialidad en E-commerce te convertirás en un auténtico profesional de los negocios digitales. A través del análisis del comercio electrónico, adquirirás los conocimientos y herramientas necesarias para dirigir y gestionar proyectos de ventas en Internet.
Ahorrar dinero no es tarea fácil, exige mucho compromiso y constancia, por eso es fundamental organizarse y tener un plan para alcanzar nuestros objetivos a final de mes.
¿Por qué es importante ahorrar? No existe una única y acertada respuesta para esta pregunta, sino todo lo contrario, cada persona tiene su propio motivo que justifica su estrategia de ahorro: las próximas vacaciones, un gasto inesperado, la jubilación, cambiar de coche o de casa, un capricho, etc.
No es importante, que no seamos capaces de ahorrar mucho dinero, bien porque tengamos demasiados gastos o porque nuestro sueldo no nos lo permita. Cada uno tiene sus propias circunstancias, y por eso, cada uno puede sacrificarse lo que pueda. Si somos capaces de ahorrar un poco cada mes, en los momentos que tengamos más gastos estaremos menos presionados. En EUDE Business School os traemos una serie de consejos que te permitirán tener un plan de ahorro sin dificultad.
1 Establece una meta
Lo primero que debemos hacer, y que tenemos que tener muy claro, es para qué estamos ahorrando. Cuál es el propósito para el qué queremos ahorrar, y cuánto tiempo nos puede llevar conseguirlo.
2 Haz un presupuesto
También lo que hay que tener en cuenta es cuánto dinero gastamos al mes, y después establecer un presupuesto con el que se pueda vivir. Este presupuesto debe comparar los gastos con los ingresos, de manera, que podamos planear y limitar los gastos excesivos.
3 Compartir gastos en grupo
Por ejemplo, podríamos pensar en compartir Internet con nuestros vecinos, o compartir el wifi sin problema. Por otro lado, muchas empresas ofrecen packs para familias, pero no siempre tienen que ser para familias. Podemos utilizarlos con amigos o compañeros de trabajo para ahorrar dinero.
4 Quitar el número de cuenta de las aplicaciones
Es una buena idea porque muchas veces no somos conscientes del gasto que hacemos con las compras online, quizás a la hora de tener que ir a buscar el número de la tarjeta, nos lo pensemos dos veces antes de hacer la compra y gastar.
Saber ahorrar y conocer las técnicas para saber hacerlo de una forma adecuada, son las bases de la educación financiera. Desde EUDE Business School te damos la oportunidad con nuestro Máster en Finanzas y Dirección Financiera de impulsar tu carrera profesional dentro de entidades financieras, así como realizar inversiones personales que te ayuden en tu día a día.
La alta competencia y el nuevo entorno en el que se mueven las marcas, han provocado el nacimiento de nuevas estrategias como el New Retail, una de las principales tendencias emergentes en el mercado chino.
En un mundo cada vez más globalizado, donde la tecnología ha transformado las formas de consumo e interacción de los usuarios hacia las marcas. Surgen nuevas tendencias como el New Retail, un fenómeno que comenzó en el mercado chino, y cuya relevancia aumentará en el futuro. Pero antes de hablar sobre sus efectos y consecuencias, debemos detenernos a reflexionar acerca de qué es y por qué nace.
¿Qué es el New Retail?
El origen de esta transformación se produjo en China, cuando los grandes operadores se convencieron de que la omnicanalidad era una aspiración irrenunciable para todas las marcas, a corto plazo. Se caracteriza por diluir la barrera entre el mundo online y offline, y hacer que la experiencia en las tiendas físicas sea más atractiva a través de la tecnología y la realidad aumentada.
Este nuevo retail se centra en el cliente, quien es independiente del canal. No existen en la mente del consumidor canales independientes, existen numerosas vías que diseñan una sola imagen de marca. Esto determina como el consumidor va por delante de los retailers, su transformación digital se produjo mucho antes, por ello esperan una experiencia única de marca, por delante del canal.
Las claves principales
Ofrecer una experiencia única se ha convertido en una manera de captar la atención y fidelización de los clientes. En EUDE Business School buscamos formar a través de nuestro Máster en Marketing Digital a profesionales capaces de afrontar los nuevos retos digitales que se plantean en el mercado laboral actual.
Las compras por Internet avanzan con rapidez en el negocio mundial. El continuo ascenso del indice de ventas en el sector de la moda, pone en evidencia la importancia del e-commerce en los próximos años.
La transformación digital y el uso de tecnología es un requisito fundamental que se les exige hoy en día a todas las empresas, provocando un cambio en los métodos de compra tradicionales. El número de ventas online avanza con rapidez en el negocio mundial, entre las principales razones de este crecimiento, destacan el rápido desarrollo de la oferta, la confianza en los trabajadores en los sistemas de pago, y el auge de los dispositivos móviles.
A nivel mundial comprar online se esta convirtiendo en una práctica habitual, y con una mayor penetración sobre el total de la población. En la actualidad se habla de 1.600 millones de usuarios en todo el mundo, gastando aproximadamente 2 billones de dólares, cifra que se podría duplicar para el año 2020. Entre los países con mayor penetración de ventas se encuentran: China, Corea del Sur, Reino Unido y Estados Unidos.
Dentro de las preferencias de compra el sector de la moda es el más demandado por los usuarios, se encuentra en primera posición las compras de ropa y accesorios, seguidos de libros, y la electrónica de consumo. Si nos centramos en el sector más demando, las ventas aumentan al ritmo que despegan las redes sociales, donde se invierte la mayor parte de la publicidad en plataformas como Pinterest, Facebook y Twitter.
Otro de los puntos fuertes que favorece el consumo online es la recomendación personal que permite la tecnología, los consumidores prefieren hacer compras en sitios que les generen confianza y que les permitan una personalización en tiempo real, donde cada uno tiene acceso a contenido único durante la compra.
El modelo de venta omnicanal es capaz de ofrecer varios formatos de comunicación, junto con las redes sociales y la publicidad digital, son elementos imprescindibles para las empresas que quieren sobrevivir en el mundo online. En EUDE Business School te ofrecemos la oportunidad con nuestro Máster en Marketing Digital de establecer estrategias digitales capaces de llevarse a cabo en e-commerce profesionales.
El pasado mes de diciembre la Unión Europea aprobó el último reglamento que suprime el geoblocking en las compras online, con el objetivo de dar oportunidades a los consumidores y empresas dentro del mercado europeo.
La Unión Europea aprobó el pasado mes de diciembre el Reglamento 2018/302 («Reglamento sobre el bloqueo geográfico»), a través del cual, busca ofrecer una Europa sin barreras en las compras online. Esto ajustará unos precios más competitivos y ofrecerá más oportunidades a las empresas pequeñas para poder competir de forma más global dentro del mercado.
Con un total de 557 votos a favor, 89 en contra y 33 abstenciones, estas nuevas medidas permitirán mayor libertad a los consumidores, quienes podrán elegir desde que página desean realizar sus compras sin ser redirigidos a otra web o incluso bloqueados debido a su nacionalidad, lugar de residencia o de establecimiento.
Esta medida forma parte de la propuesta de la Unión Europea por conseguir un Mercado Único Digital, un proyecto que se lleva desarrollando desde el año 2015 y tiene establecido como plazo máximo para su finalización hasta mayo de 2019 . Se prevé que opere en los ámbitos del comercio electrónico, contenidos digitales, telecomunicaciones, audiovisual, plataformas digitales y ciberseguridad.
En los últimos años la comunidad europea ha estado preocupada por el aumento de la desigualdad entre los diferentes Estados Miembros de Europa, que han coincidido con el paso de una fuerte crisis económica, y también con el inicio del proceso digitalización económico y social. Es por esto, que las instituciones comunitarias deben establecer unas bases para aprovechar los beneficios de la digitalización y evitar nuevas brechas económicas y sociales. Desde EUDE Business School, te damos la oportunidad con nuestra Maestría en Marketing Digital de conocer y hacer frente a estos retos digitales que marcan y condicionan el futuro de la sociedad